FAQ

1. Verificare che l'imballaggio esterno non sia danneggiato: controllare se l'imballaggio della spedizione è danneggiato o presenta segni di manomissione. In tal caso, ti consigliamo di informare il corriere e di verificare lo stato della merce direttamente al momento della consegna.
2. Annotare eventuali danni visibili sulla lettera di vettura: Se sono presenti danni visibili all'imballo o alla merce, vi preghiamo di annotarlo sulla lettera di vettura del corriere. In questo modo possiamo in seguito capire cosa è successo durante il parto e, se necessario, reagire più rapidamente.
3. Controllare la completezza e l'integrità della merce: aprire l'imballaggio e controllare la completezza e l'integrità del contenuto della spedizione. Se qualcosa manca o è danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Ci occuperemo quindi di una sostituzione il prima possibile.
4. Firma la bolla di consegna solo se la merce è in perfette condizioni: Se non sei sicuro che la merce sia in perfette condizioni, ti preghiamo di non firmare la bolla di consegna, ma di contattarci immediatamente. Troveremo poi insieme una soluzione.

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto da noi e faremo tutto il possibile per assicurarti di ricevere la tua merce in perfette condizioni. In caso di domande o dubbi, siamo a vostra disposizione.

Se hai bisogno di un reso o di un credito, l'importo verrà sempre rimborsato nello stesso modo in cui lo hai originariamente pagato. Ad esempio, se hai pagato con carta di credito, l'importo verrà restituito alla stessa carta di credito. Per i pagamenti PayPal, il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e così via.

Vogliamo che tu abbia un'esperienza di acquisto positiva a tutto tondo con noi e che tu senta di essere in buone mani con noi. Se hai domande su resi o rimborsi, siamo qui per aiutarti. Non esitate a contattarci. Siamo sempre lì per te.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da noi. Se desideri comunque restituire un articolo, vorremmo spiegarti come funziona.

Hai la possibilità di restituire gli articoli in perfette condizioni entro 30 giorni, a condizione che anche l'imballaggio originale sia in perfette condizioni. Si prega di notare, tuttavia, che i prodotti realizzati appositamente per voi o ordinati su richiesta del cliente non possono essere restituiti o scambiati.

Per avviare un reso, accedi semplicemente al tuo account cliente e seleziona l'ordine interessato facendo clic su "Visualizza". Quindi fare clic su "Restituisci" e seguire le istruzioni.

Se non hai ancora creato un account cliente, non devi preoccuparti. Si prega di seguire le istruzioni sul seguente link:Ritorno e ritorno.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, siamo sempre a tua disposizione. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre lì per te e felici di aiutarti.

Vogliamo che tu sia sempre ben informato quando si tratta del nostro lettino per bambini Petit Seal. Pertanto, vorremmo spiegarti quali tessuti utilizziamo e perché.

Utilizziamo solo cotone biologico certificato GOTS per i nostri lettini per bambini. Selezioniamo attentamente e personalmente i tessuti per assicurarci di utilizzare solo la migliore qualità per i nostri prodotti. Attribuiamo grande importanza al fatto che i materiali utilizzati siano confortevoli sulla delicata pelle del bambino.

Abbiamo scelto un tessuto in tela perché è particolarmente stabile e allo stesso tempo piacevole al tatto. Inoltre, abbiamo sviluppato un'edizione speciale in tela idrorepellente per offrire ai nostri clienti ancora più scelte.

Vogliamo che tu e il tuo bambino vi sentiate completamente a vostro agio e al sicuro con noi. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Vogliamo che tu sia ben informato quando si tratta del riempimento dei nostri prodotti. Pertanto, vorremmo spiegarvi quali materiali utilizziamo e perché.

Per l'imbottitura dei nostri prodotti utilizziamo poliestere super soffice a fibra lunga. Nella scelta dell'imbottitura, per noi era particolarmente importante che fosse traspirante e dimensionalmente stabile. Ciò significa che i nostri prodotti manterranno la loro forma originale anche dopo essere stati lavati in lavatrice.

La nostra imbottitura è certificata EN71-3 e OKEO-TEX Standard 100, il che significa che soddisfa i più elevati standard di qualità. Attribuiamo grande importanza al fatto che i nostri prodotti non solo siano di alta qualità, ma soddisfino anche i più elevati standard di sicurezza.

Vogliamo che tu e il tuo bambino vi sentiate completamente a vostro agio e al sicuro con noi. Se hai altre domande sul riempimento dei nostri prodotti o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Vogliamo assicurarci che tu possa goderti a lungo il tuo lettino per bambini Petit Seal. Pertanto, vorremmo spiegarti come puoi lavarlo e prendertene cura al meglio.

Il lettino può essere facilmente lavato in lavatrice. Utilizzare detergenti non aggressivi disponibili in commercio e lavarlo a 30°C (o meno per proteggere l'ambiente). Fai attenzione a non farla girare troppo forte - raccomandiamo un massimo di 800 giri. Si prega di non usare candeggina..

Si prega di notare che i tessuti possono restringersi di circa il 2-4% dopo il primo lavaggio. Questo è del tutto normale e non pregiudica la qualità del prodotto.

Prima del lavaggio bisogna togliere la maniglia di trasporto in vera pelle perché non è lavabile. Gli snap sono antiruggine e non devono essere rimossi.

Dopo il lavaggio, dovresti stendere il lettino per bambini Petit Seal in piano e, se possibile, non asciugarlo direttamente al sole. Si prega di non utilizzare un'asciugatrice poiché non è adatta a questo scopo.

Vogliamo che tu possa goderti a lungo il tuo lettino per bambini Petit Seal e che te ne prenda cura in modo sicuro e corretto. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Vogliamo assicurarci che voi genitori siate sempre ben informati. Pertanto, vorremmo spiegarvi come utilizzare il paracolpi Petit Seal Baby.

Da neonato, il tuo bambino si adatterà perfettamente al nido e si sentirà al sicuro. Nel tempo, la testa e il busto si adatteranno al nido e le gambe si abbasseranno leggermente. Questo è perfettamente normale e serve a impedire al bambino di rotolare su un fianco.

Ricorda che non devi mai lasciare il tuo bambino incustodito, anche quando è nel nido. Raccomandiamo di avere sempre il bambino sotto controllo e di controllarlo regolarmente.

Il nostro paracolpi per bambini Petit Seal è progettato per aiutare il tuo bambino a sentirsi sicuro e protetto. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Come giovani genitori, sappiamo quanto sia importante che sia i bambini che i genitori siano felici e rilassati. Ecco perché abbiamo creato il lettino per bambini Petit Seal. In questo modo anche gli altri genitori possono divertirsi ad avere due mani libere, anche quando il bambino è sveglio. I nostri bambini adorano il lettino e amano rilassarsi mentre noi facciamo una pausa e ci godiamo una tazza di caffè, per esempio.

Il nostro lettino per bambini Petit Seal è stato sviluppato appositamente per soddisfare le esigenze dei bambini. Fornisce un ambiente sicuro e confortevole in cui i bambini possono dormire sonni tranquilli, giocare o semplicemente rilassarsi. Allo stesso tempo, permette ai genitori di avere un po' di tempo per se stessi.

Vogliamo che tu e il tuo bambino vi sentiate completamente a vostro agio e al sicuro con noi. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Vogliamo assicurarci che tu sia sempre ben informato. Pertanto, vorremmo spiegarti se il Petit Seal Baby Lounger può essere utilizzato per dormire.

No, il lettino Petit Seal non è un cuscino per dormire. Quando il tuo bambino si addormenta nel lettino Petit Seal, deve essere rimosso e riposto nel letto o nella culla. Sebbene si possa essere tentati di non disturbare un bambino che dorme, è importante rimuoverlo dal lettino e metterlo nel letto o nella culla per la sua sicurezza.

Appositamente progettato per soddisfare le esigenze dei bambini, il nostro lettino per bambini Petit Seal offre un ambiente sicuro e confortevole per giocare, riposare o rilassarsi. Vogliamo che tu e il tuo bambino vi sentiate completamente a vostro agio e sicuri nel nostro prodotto.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.

Vogliamo che tu sia pienamente informato quando si tratta della realizzazione dei nostri lettini per bambini Petit Seal. Pertanto vorremmo spiegarvi dove vengono fabbricati i nostri prodotti.

I nostri lettini per bambini sono realizzati in Europa. Attribuiamo grande importanza al fatto che i nostri prodotti non siano fabbricati in Estremo Oriente per mantenere le vie di trasporto il più brevi possibile e quindi proteggere il nostro ambiente. Con questa decisione vogliamo anche contribuire a creare e mantenere posti di lavoro in Europa.

I nostri lettini per bambini sono progettati in Svizzera e realizzati in Europa. Siamo orgogliosi di poter fare la nostra parte per proteggere l'ambiente e creare posti di lavoro in Europa.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Siamo sempre a tua disposizione e saremo felici di aiutarti.