FAQ

1. Kontrollera ytterförpackningen för skada: Var uppmärksam på om förpackningen till din leverans är skadad eller visar tecken på manipulering. Om så är fallet rekommenderar vi att du gör leveranspersonen uppmärksam på detta och kontrollerar varornas skick omedelbart vid leverans.
2. Observera synliga skador på fraktsedeln: Om det finns synliga skador på förpackningen resp. Om du levererar varor ber vi dig att notera detta på leveranspersonens fraktsedel. På så sätt kan vi senare förstå vad som hände under leveransen och vid behov reagera snabbare.
3. Kontrollera varorna för fullständighet och integritet: Vänligen öppna förpackningen och kontrollera innehållet i din leverans för fullständighet och integritet . Om något saknas eller är skadat, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi tar då hand om ett byte så snabbt som möjligt.
4. Skriv bara på följesedeln om varan är felfri: Om du är osäker på om varan är felfri, vänligen skriv inte på följesedeln utan kontakta oss omedelbart. Vi hittar sedan en lösning tillsammans.

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från oss och kommer att göra allt vi kan för att du ska få dina varor i perfekt skick. Om du har några frågor eller funderingar hjälper vi gärna till.

Om du behöver en retur eller kredit kommer beloppet alltid att återbetalas på samma sätt som du ursprungligen betalade det. Till exempel, om du betalade med kreditkort, kommer beloppet att krediteras tillbaka till samma kreditkort. För PayPal-betalningar kommer återbetalningen att göras till ditt PayPal-konto och så vidare.

Vi vill att du ska få en allsidig positiv shoppingupplevelse hos oss och att du känner dig i goda händer hos oss. Om du har några frågor om returer eller återbetalningar hjälper vi gärna till. Tveka inte att kontakta oss. Vi finns alltid där för dig.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från oss. Om du ändå vill returnera en vara vill vi förklara för dig hur detta fungerar.

Du har möjlighet att returnera varor i perfekt skick inom 30 dagar, förutsatt att originalförpackningen också är i perfekt skick . Observera dock att produkter gjorda speciellt för dig eller beställda på kundens begäran inte kan returneras eller bytas ut.

För att initiera en retur loggar du helt enkelt in på ditt kundkonto och väljer den aktuella beställningen du klickar på "Se". Klicka sedan på "Returnera" och följ instruktionerna.

Om du inte har skapat ett kundkonto än behöver du inte oroa dig. Följ bara instruktionerna under följande länk: Retur.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp hjälper vi dig gärna när som helst. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns alltid där för dig och hjälper dig gärna.

Vi vill att du alltid ska vara välinformerad när det kommer till våra Petit Seal solstolar. Vi vill därför förklara för dig vilka tyger vi använder och varför.

Vi använder endast GOTS-certifierad ekologisk bomull till våra barnstolar. Vi väljer noggrant ut tygerna själva för att säkerställa att vi bara använder den bästa kvaliteten för våra produkter. Vi lägger stor vikt vid att se till att de tyger som används är behagliga på barnets känsliga hud.

Vi valde ett canvastyg eftersom det är särskilt stabilt och ändå behagligt att ta på. Vi har även tagit fram en specialutgåva av vattenavvisande canvas för att erbjuda våra kunder ännu fler valmöjligheter.

Vi vill att du och din baby ska känna sig helt bekväma och trygga hos oss. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Vi vill att du ska vara välinformerad när det gäller att fylla våra produkter. Vi vill därför förklara för dig vilka material vi använder och varför.

Vi använder superfluffig långfibrig polyester för att fylla våra produkter. När vi valde fyllningen var det särskilt viktigt för oss att den andades och var formstabil. Det gör att våra produkter kommer att behålla sin ursprungliga form även efter tvätt i tvättmaskin.

Vår fyllning är certifierad enligt EN71-3 och OKEO-TEX Standard 100, vilket innebär att den uppfyller de högsta kvalitetskraven. Vi lägger stor vikt vid att våra produkter inte bara håller hög kvalitet, utan även uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna.

Vi vill att du och din baby ska känna sig helt bekväma och trygga hos oss. Om du har ytterligare frågor om att fylla våra produkter eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Vi vill se till att du kan njuta av din Petit Seal Baby Lounger under lång tid. Vi vill därför förklara för dig hur du bäst tvättar och sköter den.

Babysängen kan enkelt tvättas i tvättmaskinen. Använd kommersiellt tillgängliga, icke-aggressiva tvättmedel och tvätta det i 30°C (eller kallare för att skydda miljön). Var noga med att inte snurra för hårt - vi rekommenderar max 800 varv. Använd inte blekmedel.

Observera att tygerna kan krympa med ca 2-4% efter första tvätten. Detta är helt normalt och påverkar inte produktens kvalitet.

Innan tvätt måste du definitivt ta bort handtaget i äkta läder då det inte går att tvätta. Snäpplåsen är rostsäkra och behöver inte tas bort.

Efter tvätt bör du torka Petit Seal Baby Lounger liggande och om möjligt inte direkt i solen. Använd inte en torktumlare eftersom den inte är lämplig för detta.

Vi vill att du ska ha glädje av din Petit Seal babysäng under lång tid och ta hand om den på ett säkert och korrekt sätt. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Vi vill se till att ni som föräldrar alltid är välinformerade. Vi skulle därför vilja förklara för dig hur Petit Seal babynestet ska användas.

Som nyfödd kommer ditt barn att passa perfekt in i boet och känna sig trygg och säker i det. Med tiden kommer huvudet och överkroppen att passa in i boet och benen kommer att hänga över något. Detta är helt normalt och syftar till att förhindra att barnet rullar upp på sidan.

Kom ihåg att du aldrig ska lämna ditt barn utan tillsyn, även om det är i boet. Vi rekommenderar att alltid ha barnet inom synhåll och kontrollera regelbundet.

Vårt Petit Seal babynest är utformat för att hjälpa ditt barn att känna sig trygg och säker. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Som unga föräldrar vet vi hur viktigt det är att både barn och föräldrar är glada och avslappnade. Av denna anledning utvecklade vi Petit Seal Baby Lounger. Det betyder att andra föräldrar också kan njuta av att ha två händer fria, även när barnet är vaket. Våra barn älskar solstolen och njuter av att koppla av i den medan vi till exempel tar en paus och njuter av en kopp kaffe.

Vår Petit Seal barnstol har utvecklats speciellt för bebisars behov. Det ger en säker och bekväm miljö där bebisar kan sova lugnt, leka eller bara koppla av. Samtidigt gör det att föräldrar kan ha lite tid för sig själva.

Vi vill att du och din bebis ska känna sig helt bekväma och trygga hos oss. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Vi vill se till att du alltid är välinformerad. Vi skulle därför vilja förklara för dig om Petit Seal Baby Lounger kan användas för att sova.

Nej, Petit Seal Baby Lounger är ingen sovkudde. Om ditt barn somnar i Petit Seal Baby Lounger, måste det tas bort och läggas i sin säng eller säng. Även om det är frestande att inte störa en sovande baby, är det i det här fallet viktigt att ta bort dem från babysängen och placera dem i sängen eller sängen för deras säkerhet.

Vår Petit Seal babysäng är speciellt designad för att möta behoven hos spädbarn och ger en säker och bekväm miljö för att leka, vila eller koppla av. Vi vill att du och ditt barn ska känna sig helt bekväma och säkra i vår produkt.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.

Vi vill att du ska vara välinformerad när det gäller att tillverka våra Petit Seal -barnstolar. Vi skulle därför vilja förklara för dig var våra produkter tillverkas.

Våra barnstolar tillverkas i Europa. Vi lägger stor vikt vid att våra produkter inte tillverkas i Fjärran Östern för att hålla transportvägarna så korta som möjligt och därmed skydda vår miljö. Med detta beslut vill vi också bidra till att skapa och behålla jobb i Europa.

Våra barnstolar designades i Schweiz och tillverkades i Europa. Vi är stolta över att vi kan göra vår del för att skydda miljön och skapa jobb i Europa.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi står till ditt förfogande när som helst och hjälper dig gärna.